| N |
Найменування показника (параметра) якості телекомунікаційної послуги, який визначений НКРЗ для оприлюднення |
Рівень, який встановлений центральним ограном виконавчої влади в галузі зв`язку (ЦОВЗ) |
Досягнутий рівень за звітний квартал |
| 1 |
Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів до мережі місцевого телефонного зв`язку, виконаних за нормований час |
не менше 90.00 |
93.62 |
| 2 |
Відсоток справних таксофонів |
не менше 90.00 |
100 |
| 3 |
Кількість звернень щодо сторонніх підключень з розрахунку на одну лінію доступу за рік |
не більше 0.20 |
0.001 |
| 4 |
Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконаних за нормований час |
не менше 65.00 |
73.91 |
| 5 |
Кількість заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі з розрахунку на одну лінію доступу за рік |
не більше 0.80 |
0.050 |
| 6 |
Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) |
не більше 1.00 |
0.040 |
| 7 |
Відсоток звернень щодо організаційних аспектів обслуговування |
не більше 1.00 |
0 |
| 8 |
Відсоток звернень щодо технічних аспектів обслуговування |
не більше 1.00 |
0 |